Aviso de Privacidade
Última atualização: 10/03/2025
Oi, Titular, nós somos a SAFIE, o time que você precisa para cuidar do Jurídico, da LGPD, do Captable e da Contabilidade, por assinatura.
Aqui, temos um firme compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, porque acreditamos que a ética e a integridade devem ser a tônica do nosso relacionamento.
Para que nossa relação seja transparente e adequada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (a "LGPD"), criamos este AVISO DE PRIVACIDADE (o "Aviso"), através do qual informaremos a você como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações e dados pessoais, quando do seu acesso e uso do nosso Site, sob domínio "safie.com.br" e nossas landing pages.
Para saber mais sobre como o uso dos nossos produtos e serviços pode impactar na sua privacidade e na privacidade de outras pessoas, converse com a gente no Canal de Privacidade da SAFIE.
ATENÇÃO! Antes de acessar e utilizar as funcionalidades da Plataforma SAFIE, solicitamos que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada este Aviso e, caso não concorde com alguma das suas disposições, entre imediatamente em contato conosco no Canal de Privacidade da SAFIE.
Este Aviso de Privacidade integra de forma indissociável os Termos e Condições de Uso, que definem as condições da utilização do Site, então não deixe de ler esse documento também.
1. Conceitos Importantes
- ANPD.
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
- Controlador de Dados Pessoais.
- O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.
- Dados Pessoais.
- Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço.
- Dados Pessoais Sensíveis.
- Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
- IP.
- O endereço IP é o código atribuído a um terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.
- LGPD.
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n° 13.709/2018, que rege sobre o tratamento e proteção de dados.
- Operador de Dados Pessoais.
- Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador.
- Tratamento de Dados.
- Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- Usuário.
- Pessoa física que utiliza o Site da SAFIE.
2. Abrangência Deste Aviso
Este Aviso de Privacidade é aplicável para todas as pessoas que acessam o Site da SAFIE, quer elas utilizem ou não as nossas funcionalidades ou preencham e enviem os seus dados em formulários disponibilizados pela SAFIE.
3. SAFIE: Papéis e Responsabilidades no Tratamento dos Dados Pessoais
SAFIE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 42.224.278/0001-92, sediada à Av. Brigadeiro Faria Lima, Conj. 1102, Jardim Paulistano, CEP nº 01452922, São Paulo/SP, proprietária do Site, sob domínio "https://safie.com.br/" e suas landing pages, quando atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Usuários do Site, assume a posição de Controladora de Dados Pessoais.
ATENÇÃO! Quando a SAFIE atua como prestadora de serviços, atua como Operadora de Dados Pessoais. Este Aviso de Privacidade traz informações sobre as circunstâncias de ação da SAFIE quando é Controladora de Dados Pessoais. Quando atua como Operadora de Dados Pessoais, a SAFIE realiza os tratamentos de dados pessoais de acordo com as instruções lícitas do Controlador de Dados Pessoais, que é a pessoa que contratou a SAFIE, através dos seus mandatários ou por si, que são as pessoas físicas que indicam a forma como os dados devem ser tratados.
4. Como Tratamos Seus Dados Pessoais?
4.1. Dados coletados quando você preenche nossos formulários online
Nós disponibilizamos diversos formulários para que o Usuário preencha seus dados pessoais e, voluntariamente, envie eles para nós, a fim de interagir com o nosso time de vendas e, posteriormente, contratar nossos serviços.
Os dados pessoais que podem ser solicitados são:
- Nome
- Telefone
- Empresa
- Cargo
- Faturamento
- Número de funcionários
- Segmento de mercado
- Histórico de adequação jurídica
4.2. Dados coletados quando você interage com os nossos Canais de Atendimento
Quando você interage com a SAFIE, nós coletamos e armazenamos os dados relacionados às interações, seja por meio do site, formulário, e-mail ou WhatsApp, que podem dizer respeito a dados de terceiros, inclusive, dependendo das informações que você, voluntariamente, decide compartilhar.
4.3. Dados coletados quando você interage com as nossas redes sociais
Coletamos os dados necessários para entrar em contato com você, como nome, e-mail e telefone.
4.4. Dados coletados quando você participa de reuniões com o nosso time
Quando realizamos uma reunião via Google Meet, é importante que você entenda que coletamos e processamos dados dessa interação via agente de inteligência artificial próprio.
4.5. Dados coletados indiretamente e cookies
A SAFIE poderá coletar dados indiretamente durante a navegação do Usuário, como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações, dispositivo/navegador, atividades no site, através de cookies ou outras ferramentas.
4.4.1. Cookies
No nosso Site, temos um banner de cookies que pode ser acessado sempre que você quiser mudar as configurações relacionadas ao seu consentimento.
Esse banner é dividido em duas telas. Na primeira tela, você pode decidir se quer:
- Aceitar todos os nossos cookies
- Rejeitar os cookies não necessários
- Configurar o seu aceite, de acordo com as suas preferências
Se você optar por configurar o seu aceite, nosso Site utiliza diversos tipos de cookies para aprimorar a sua experiência e customizar a sua navegação, divididos em 5 grandes "famílias":
- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site — sem eles o site não funcionaria corretamente (ex.: acesso a áreas seguras, segurança, legislação).
- Cookies de performance: permitem que o site se comporte de acordo com o visitante, ajustando-se à sua localização, idioma preferido, etc.
- Cookies funcionais: ajustam o site a serviços de terceiros, como links para perfil em redes sociais, comentários, chatbots, etc.
- Cookies de marketing: rastreiam a navegação dos visitantes e coletam dados para que a empresa possa fornecer anúncios mais relevantes de acordo com tal comportamento.
- Cookies de estatísticas: traduzem as interações dos visitantes em relatórios detalhados de comportamento, de maneira anônima.
Diferentes funcionalidades de cookies trazem diferentes bases legais de tratamento de dados, motivo pelo qual o Titular pode modular a sua aceitação na tela de configurações. Os cookies não essenciais vêm desativados por padrão.
O único cookie que não pode ser desativado é o cookie de aceitação ou não de cookies, porque é fundamental para a gestão do seu consentimento em cumprimento à LGPD.
E não perde essas funcionalidades:
- Quer receber uma cópia dos dados coletados via cookies? Clique em "opt-out" → "Solicitar download".
- Quer excluir seus dados pessoais coletados via cookies? Clique em "opt-out" → "Solicitar exclusão".
ATENÇÃO! A solicitação de exclusão de dados coletados através de cookies não significa a exclusão de outros dados. Para exclusão de outros dados, entre em contato no Canal de Privacidade da SAFIE.
4.4.2. Logs de aplicação
São coletados os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Esse registro somente pode ser acessado através de mandado judicial.
5. Finalidades e Bases Legais do Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais tratados pela SAFIE serão utilizados apenas para atender às seguintes finalidades:
| Dados Coletados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados informados quando você solicita nosso contato: Nome, E-mail, Telefone | Para entrar em contato com o Usuário, bem como identificá-lo. | Execução de Contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD); Legítimo interesse do Controlador (art. 10, LGPD) |
| Dados informados quando você solicita nosso contato: Empresa, Cargo, Faturamento, Número de funcionários, Segmento de mercado, Histórico de adequação jurídica | Para identificar as necessidades do Usuário na contratação dos serviços oferecidos pela SAFIE e personalizar o seu atendimento. | Legítimo interesse do Controlador (art. 10, LGPD) |
| Interações do Titular com a SAFIE em canais de comunicação e/ou atendimento: Nome, Telefone, Foto de WhatsApp (quando via WhatsApp), dados fornecidos por você ao solicitar contato | Para tornar o atendimento da SAFIE mais eficiente e melhorar a experiência do Titular na SAFIE. | Legítimo interesse do Controlador (art. 10, LGPD) |
| Coleta de dados em reuniões (transcrição via Agente de Inteligência Artificial) | Para tornar o atendimento da SAFIE mais eficiente e melhorar a experiência do Titular na SAFIE. | Legítimo interesse do Controlador (art. 10, LGPD) |
| Cookies necessários | Para registrar a ação de aceitação, modulação ou rejeição de cookies pelo Titular durante a navegação no Site. | Legítimo interesse do Controlador (art. 10, LGPD) |
| Cookies funcionais, estatísticos, de performance e de marketing | Para personalização da experiência do Usuário, aprimorar as nossas funcionalidades e direcionar a publicidade para Usuários de acordo com o interesse dele na SAFIE. | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) |
| Endereço IP, sessão do Usuário, registros de data e horário de ações, dispositivo/navegador, atividades do Usuário no site | Coletar informações para identificar e proteger os Usuários, bem como cumprir com as obrigações legais. | Obrigação legal ou regulatória do Controlador (art. 7º, II, LGPD); Legítimo interesse do Controlador (art. 10, LGPD) |
5.1. Veracidade dos dados
O Titular é responsável pela veracidade, precisão e exatidão dos dados incluídos no Site da SAFIE. A SAFIE não é responsável pela conferência da autenticidade do Usuário e/ou outras ações de confirmação ou validação dos dados enviados para a SAFIE.
A SAFIE não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dados fornecidos pelo Usuário se existirem motivos para crer que a realização de tratamento possa causar infração de qualquer lei aplicável ou que o Usuário esteja utilizando o site ou aplicativo para fins ilegais, ilícitos ou contrários às normas internas, Termos e Condições de Uso do Site e/ou deste Aviso da SAFIE.
6. Como Compartilhamos Seus Dados
A SAFIE compartilha os dados necessários para realizar a prestação dos serviços oferecidos pela Plataforma da forma mais eficaz, completa e ágil possível.
Nesse sentido, a SAFIE poderá compartilhar dados com empresas contratadas para que as funcionalidades estejam disponíveis, podendo realizar o tratamento de alguns dados pessoais, na qualidade de Operadoras de Dados Pessoais.
Durante a sua utilização do Site da SAFIE e contato conosco, poderão ter acesso aos dados pessoais dos Titulares os prestadores de serviços especializados da SAFIE e também os seguintes Operadores de Dados Pessoais:
| Prestador de Serviço | Descrição | Política de Privacidade |
|---|---|---|
| WhatsApp LLC | Plataforma de comunicação | Ver política |
| INFINITE COMPUTAÇÃO EM NUVEM LTDA ME | Hospedagem de sites em nuvem | Ver política |
| GO ADOPT, LTDA | Gestão de cookies | Ver política |
| GOOGLE LLC | Processamento de dados e armazenamento em nuvem | Ver política |
| MICROSOFT AZURE | Processamento de dados e armazenamento em nuvem | Ver política |
| SLACK TECHNOLOGIES, LLC | Plataforma de comunicação interna | Ver política |
| RD Station | Plataforma de marketing | Ver política |
As contratações da SAFIE prezam pelo tratamento seguro das informações do Usuário.
Além disso, a partir do momento que esses terceiros tiverem acesso aos dados compartilhados, serão responsáveis pelo tratamento e segurança destes dados, não podendo realizar o seu tratamento para outra finalidade, bem como devendo respeitar a Lei aplicável e os termos deste Aviso.
6.1. Transferência Internacional de Dados
A SAFIE poderá, até o limite permitido pela LGPD, compartilhar os dados para fora do Brasil.
Essa transferência internacional pode ocorrer quando nós ou nossos operadores utilizam serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados que ficam hospedados em locais fora do Brasil. Hoje, a SAFIE pode transferir seus dados pessoais para outras localidades.
Ao fazer isso, a SAFIE tomará todas as medidas cabíveis para assegurar que os seus dados sejam tratados e compartilhados de forma segura e em conformidade com a legislação vigente e este Aviso de Privacidade. Informe-se conosco para saber mais, no Canal de Privacidade da SAFIE.
7. Link para Site de Terceiros
A Plataforma SAFIE pode conter links para sites/plataformas de terceiros. Ao seguir um link, é importante observar que esses sites/plataformas de terceiros têm seus próprios avisos e políticas de privacidade e que a SAFIE não é responsável por esses avisos. Verifique o nível de proteção de dados pessoais oferecido pelo site/plataforma de terceiros antes de aceitar enviar seus dados pessoais para eles.
8. Nós Protegemos Seus Dados
A SAFIE é comprometida com a segurança de todos seus Usuários e, por isso, adota procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e o uso de boas práticas.
No entanto, lembre-se que a internet não é um ambiente 100% seguro, então é importante que você adote medidas de proteção contra a ação de agentes maliciosos que podem tentar invadir a sua privacidade e fazer mau uso dos seus dados.
Todas as tecnologias utilizadas e empregadas pela SAFIE respeitarão sempre a legislação vigente e os termos deste Aviso de Privacidade, mas é fundamental que os Usuários estejam tão comprometidos com a própria segurança e privacidade quanto a SAFIE.
9. Saiba os Seus Direitos e Como Exercê-los
- Acesso e confirmação de tratamento.
- Você pode solicitar à SAFIE o acesso à relação completa de dados coletados e tratados, bem como a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
- Correção de dados pessoais.
- Você pode solicitar à SAFIE a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Todos os dados coletados e tratados pela SAFIE têm como finalidade a prestação de serviços e o bom desempenho do site. Caso você acredite que algum dado seu está sendo tratado de forma desnecessária, em excesso ou o tratamento não esteja em conformidade com a LGPD, você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação, caso prove que houve excesso, desnecessidade ou desconformidade com a LGPD.
- Informação acerca do compartilhamento.
- Você pode solicitar à SAFIE informações sobre nossos parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos os dados. Já verificamos e todos os nossos parceiros também estão preocupados com sua segurança, e adequados à LGPD.
- Decisões automatizadas.
- Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados e os critérios utilizados nessas decisões, observados sempre os segredos comerciais e industriais do SAFIE.
- Portabilidade de dados.
- Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor dos serviços prestados pela SAFIE, em atendimento ao disposto na LGPD.
- Comunicação de inadequações à LGPD.
- Você pode entrar em contato com a ANPD sempre que entender necessário ou pertinente para resguardar os seus direitos e nós estamos comprometidos em cooperar para achar a solução adequada para quaisquer alegações que você tiver contra a forma como tratamos seus dados.
A Privacidade na SAFIE não é um discurso, mas um posicionamento ético. Para exercer qualquer um dos seus direitos como Titular, entre em contato com a SAFIE através do Canal de Privacidade da SAFIE.
10. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?
Os dados fornecidos pelo Titular serão tratados e armazenados pela SAFIE enquanto atender às finalidades específicas existentes para fins de marketing e comunicação, pelo prazo máximo de 3 (três) anos, salvo se informado para você de forma distinta.
Diante da solicitação de exclusão ou término da finalidade de tratamento, o Titular terá esses dados deletados permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulamento ou sejam dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral pela SAFIE.
11. Atualizações Neste Aviso de Privacidade
A SAFIE informa que, a qualquer momento, unilateralmente, poderá modificar/atualizar este Aviso. Caso isso aconteça, o Titular será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação no Site. A continuidade de acesso ou utilização do Site, após divulgação da atualização, confirmará a aceitação e anuência sobre o conteúdo do novo Aviso de Privacidade.
12. Canal de Comunicação
A SAFIE é um Agente de Tratamento de Pequeno Porte, motivo pelo qual estaria isenta da obrigação de indicar um Encarregado pelo Tratamento dos Dados.
No entanto, a SAFIE acredita que a proteção dos seus dados pessoais é fundamental para o bom andamento da nossa relação, então contamos com uma pessoa na nossa estrutura para ser sua ponte de comunicação conosco sobre questões de privacidade e proteção de dados pessoais, a nossa Encarregada de Tratamento (de Proteção) de Dados Pessoais, a Mariana Benjamin, que pode ser contatada no e-mail mariana.benjamin@safie.com.br.
Você pode falar com ela no Canal de Privacidade da SAFIE, a qualquer momento!
Também ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do nosso Canal de Contato: contato@safie.com.br.